FBEC2021 | 钛动科技合伙人唐彬：Z世代，游戏增长新势力

2021未来商业生态链接大会暨第六届金陀螺奖颁奖典礼（简称“FBEC2021”）于2021年12月10日在深圳市大中华喜来登酒店盛大召开，本次大会由广东省游戏产业协会、广东省虚拟现实产业技术创新联盟、深圳市科学技术协会、深圳市互联网文化市场协会指导，陀螺科技主办，以“迎风破局 • 守正创新”为主题，聚焦游戏、电竞、XR、元宇宙等互联网前沿领域，探讨行业热门话题。岁末年关，聚锦鹏城，我们与无数互联网从业者同舟，共同探讨未来商业生态链接的创新和变革！

FBEC2021“下个十年•2021全球游戏及数字文创峰会”邀请到钛动科技合伙人唐彬带来主题为“Z世代，游戏增长新势力”的精彩分享。唐彬介绍了海外游戏市场的最新情况，并重点分析了Z世代人群的特点以及品牌触达他们的方式。他认为，围绕市场变化和Z世代人群特征，游戏公司可以采取针对性的打法，撬动新的增长空间。

以下为演讲实录：

唐彬：大家下午好，非常感谢陀螺的邀请，今天跟大家分享一下作为一家移动出海企业服务商，对于海外市场的理解和认知。

本来跟主办方沟通的主题是“营销新风向下，出海厂商如何找到增长密码”，这个题目太大了，增长密码是什么？在产品端，要不然构建庞大的世界观，让所有用户可以在产品里找到属于他的位置，并且在产品里享受自己的时间和娱乐；不然就做垂直、做细分，针对不同的市场和垂直领域，针对不同的人群和不同的性别，开发产品、做发行，也算是另辟蹊径。

因为这个话题太大，今天用了切片跟大家分享一下，现在怎么做增长和取得成功。切片是围绕人群而做的，今天重点跟大家分享一下Z世代人群。

今天分享分四个方面，分别是海外市场的新情报，人群分析，基于人群分析怎么打动新兴的人群，怎么帮助客户打动这样的人群。

海外游戏市场有哪些新动态？

根据最近海外市场的最新情报，2021年上半年，全球移动用户收入集中在亚洲、北美、欧洲，这些区域占了非常大的份额。亚洲三个头部国家是日本、韩国、中国，日本占到了41%，是非常大的市场；与北美、欧洲相比，亚洲市场的用户总支出高出80%和450%。在2021年第二季度，北美以71%的涨幅成为收入增长最明显的区域——是因为疫情带来的影响，欧洲增幅达到58%，排名第二。

今年上半年，中国自主研发的移动游戏，在海外重点区域主要来自美国、日本、韩国三个国家，除此以外中东市场非常值得注意，一个是沙特阿拉伯，一个是土耳其，沙特阿拉伯整体营收表现不错，土耳其男性玩家偏多，竞技性比较强的游戏用户下载量和用户基数有一定的优势，但是用户支出能力比较弱，这些市场的付费能力没办法跟头部国家比。

可以看一下2021年上半年游戏品类的变化情况，用户下载榜单前十名依然以三消游戏、沙盒类游戏和音乐类游戏为主，除此之外，越来越多创新玩法的游戏进入到玩家视野。为什么有创新型玩法出现？这跟人群年龄变化是息息相关的。

另外在用户支出榜单里，SLG依然是霸榜状态，今年上半年SLG下载的排名也从第8名到了第3名，这说明很多游戏厂商今年上半年开始在海外发行SLG，或者有些SLG进行了大规模的买量，所以下载量有了变化。

看完这个榜单以后，可以看一下不同国家的付费能力。韩国市场MMO收入占比最高，其他大洲最具代表性的品类都可以看到SLG的身影，而每个国家又有点不一样，美国Top1是博弈游戏机——这些人群喜欢的玩法和产品是不一样的。如果把这样的特征展开到全球200个国家，移动互联网发展的前30%的国家，这是有很大潜力的赛道，对很多游戏厂商来说是非常大的机会点和蛋糕。

可以看一下年龄分布，截止到今年上半年的数据，25岁以下的人群占到移动游戏的一半，说明年轻用户接棒成为主力玩家群体。

在这样的市场背景下，我们的产品在海外可以根据这些品类的排名分布，并结合新的技术、元宇宙，分析接下来怎么做才可以真正得到增长。过去很长时间，我们的产品受制于设备。比如印尼有很大的人口基数，他们的设备和网速都比较一般，导致我们的产品质量不能做得很大、很精美，从而降低收入。但接下来随着新技术的推出，我们的产品有可能摆脱硬件设备对产品的限制，新技术可能带来新的世界。

第二，每个不同的国家不同的人群都有不同的喜好，这将使得整个游戏行业变得更加多样化。

最后，迎合细分需求进行针对性的产品开发，让产品有伴随用户一起成长的可能性。

Z世代人群都有哪些个性化特征？

讲完品类、市场和人群，今天做了一个切片，重点看一下移动消费的潜力股——Z世代的人群，根据西方国家的人群分类办法，把生于1997-2012年的人群叫Z世代，也就是9岁到25岁的人群，这里面有些用户年纪偏小，所以我们主要聚焦于20岁左右的人群。这里重点框了一下，电竞玩家、电脑游戏玩家和移动游戏玩家，Z世代这三个比例的加合大于100%——这意味着对三个人群在不同终端的复合渗透率最高，尤其是移动玩家渗透率达到50%以上，说明一半的Z世代玩家都玩移动端游戏。

在海外做过Z世代的年龄统计，根据官方机构的统计，2021年Z世代人群总量达到总人口数的42%，未来会成为移动市场消费的主力；并且在人口性别比方面，Z世代人群也比传统的人群有更好的性别比，这也是为什么最近有越来越多的公司去思考女性向的游戏怎么做，或者围绕女性向的游戏做一些定向营销，使另外一半用户有可能在产品当中成为主力。

除了人口总量大之外，Z世代人群还有什么特点？调查结果显示，Z世代人群月均使用手机和移动互联网时长将近164小时，而非Z世代这个数字只有154左右。然后Z世代人群人均使用App的个数是27个，而非Z世代人群只有23个左右。另一个很有吸引力的数字是，2019年Z世代可支配收入总额只有4000多亿，而到了2030年的时候，这个数字可能是3万亿。也就是说这个人群，他们有十倍或者数十倍的消费能力的增长，这也意味着我们的空间很大。

Z世代人群大多诞生在2000年左右，他们是信息化时代的原住民，他们对新技术、新产品、新内容的接受程度远远高于其他的老玩家。很多产品围绕老玩家喜好展开，比如《传奇》系列围绕某个年龄层玩家做的产品也是非常吸金的。但Z世代人群没有这样的单一喜好，他们是原住民，所以对多样性和多元化的接受程度反而更高，他们非常具有社交属性和竞争属性，并且希望把竞争和PK结果分享出去，以此获得成就感，这也是为什么越来越多带竞争性元素和玩法结合类的游戏越来越多的原因。

最后Z世代拥有强大的创造力以及自我学习能力，Z世代人群因为年轻所以冲劲非常足，他们会创造非常多新的东西。如何利用好这些特点，也是我们做产品的过程当中，需要拿出考量的一个点，这也是为什么沙盒和创造世界类游戏越来越火的原因。除了这些特点以外，Z世代人群，除了玩游戏之外，喜欢看游戏直播和游戏短视频，或是参与其中成为游戏主播和UP主分享自己的游戏内容，甚至成为专业从业者。这使得整个海外移动游戏生态变得更加丰富和多元，每个国家不同的Z世代人群有不同的特点。

我们建议未来一段时间内，厂商要不仅仅专注在不同市场，也可以通过人群切片分析，围绕产品主要受众去分析他们是什么类型的群体。Z世代在我看来是潜力非常大的客群，围绕他们，我们可以思考产品怎么打造，怎么打磨，用什么题材吸引他们进入到产品当中，并且用长期的策略陪伴用户成长。我们相信，重视Z世代的特点，满足他们的需求，是我们的产品和业务在海外取得成功的关键因素和关键路径之一。

那么我们该怎么触达Z世代人群？

聊完Z世代人群特点以后，怎么触达Z世代？首先选对题材玩法，他们喜欢强竞争性、强社交属性的产品，纯数值类产品分比较低。MOBA、SLG、放置类热度上升，比如可以通过一系列玩法融合，使产品更具竞争力。

第二，产品需要更加快节奏和竞争力，使年轻用户特点在产品当中发挥得更好。

第三，有更多元的风格和更多元的内容，比如二次元、漫画风，再比如知名IP改编以及小说融入，使产品更加贴合用户日常生活当中接触的其他的方方面面。

最后，兼顾社交需求，不要让产品成为一个闭塞的生态，它应该可以和很多产品结合起来，可以使得用户在很多场景下得到更多的答案。

当然，这批用户是数字时代的原住民，他们对于画面、游戏质感和玩法品质要求更高一些。

然后还要打好我们的营销组合拳。过去很长一段时间，我们的营销方法通过海外大媒体进行广告投放，但随着时代往前演进，过去的方式可能不再能满足新时代下的营销需求了，我们是否应该用更加新型的营销模式——比如内容营销，利用好Z世代人群喜欢玩游戏和看游戏直播的特点。游戏短视频，内容创作从业者塑造的短视频和长视频越来越强的现状下，有很多的从业者出现。这些从业者除了推动玩家越来越多之外，也让私域流量入口越来越多，并且私域流量入口具有非常明确和垂直化强的标签。

比如说想找到玩SLG很厉害的UP主，找到限定条件后，无论在什么平台上都可以找到一批人，这些人背后的粉丝就是私域流量入口带来的价值，我们钛动科技的精力除了传统的平台广告以外，正在延展怎么去利用好私域流量，利用好内容营销、短视频、直播做内容营销的方式。

在不同社交媒体上给我们的产品立人设——现在立人设是一种特别有意思的事情。这个产品甚至要有形象，在用户面前进行展示，最后利用好网红营销、IP联名，都可以阶段性、散点性地让产品有爆发性声量，它可以使我们的品牌声量有波动性上涨的趋势。

分享一个案例：前段时间我们帮助一家台湾厂商做游戏直播，邀请到一个台湾当红网红做了一系列的直播，那周产品新增相较前一周有200%的涨幅。所以结合好传统的效果广告和新型的内容营销，可以很好地帮助我们的产品在海外取得成功。

其次是选对媒体，左边的图是对于未来核心的社交媒体和Z世代人群变化的预测，前四家是meta、tiktok等拥有Z世代人群的媒体，大家可以做融合性更强的媒体，包括私域流量很重要，结合头部媒体再结合垂直化标签很强的私域流量可以打好更强的组合拳。

中国厂商如何更快更好地走出去？

怎么抓用户眼球，就是在素材上进行设置。钛动科技成立以来，帮助很多客户做海外推广，我们做素材过程当中试图回答几个问题。

 第一，用户在什么场景会下载我的产品；

 第二，用户在什么场景下可以使用我的产品；

 第三，用户在我的产品当中会得到什么；

 第四，用户在哪些环节可能会发生付费；

 第五，用户在情况下可能会放弃我们的产品。

我们的素材无非是通过各种各样的技术、风格、创意去回答这几个问题，希望告诉客户可以在地铁上玩这个游戏，可以树立现实生活当中没有的人设，可以得到人群当中非常火的梗，并且满足一定的社交需求，今天分享的社交标签可以解答用户的很多问题。

这里分享了近期比较火的素材形式，一个是万物皆可“迷因”，曝光点击都很好；另外是自黑，年轻人喜欢自黑，我们可以想办法赢得用户的同理心；还有就是颜值即正义，放很多颜值高的人物画面也可以吸引用户。

聊完素材还是介绍一下钛动科技怎么帮助客户实现海外的新增长。钛动科技是基于大数据和商业智能的企业服务公司，我们一直秉承以服务客户为中心的理念去开展业务，并且致力于为中国品牌出海打造全链路的解决方案和全球的增长平台，创业这些年我们的业务增长非常快，服务客户总量达到数千个，服务能力、用户触达次数和媒体能力逐年增长。

今年9月我们发布了钛动科技2.0，致力于打造营销云SaaS，帮助客户在海外取得更好的成功，这套服务体系围绕一站式大媒体的平台搭建，包括VIP服务、网红整合营销、创意设计服务、全案数字营销、效果广告服务、出海咨询服务，业务覆盖全海外所有的媒体，包括头部几个大媒体，一些手机厂商，一些中型垂直的视频媒体还有买量平台，包括标签化非常垂直的私域化入口，围绕所有的媒体有完整的营销方案和能力。

最后希望各位在接下来几年时间，找准方向出海扬帆，事业长虹。谢谢大家。