神秘新职业曝光 8090《热血江湖传》VIP专属客服专访

问：很高兴采访到您，先做个自我介绍吧!

大家好，我是8090网页游戏平台的VIP专属客服乐乐，很高兴今天能在这里与大家见面!

问：能否介绍一下你现在的职务?

可以呀，首先呢，所谓客服，肯定就是为用户服务啦，那咱们游戏客服，就是游戏与玩家之间的桥梁咯;我所在的VIP专属客服组呢，主要的服务对象更多的是偏向咱们8090网页游戏平台的VIP用户，想知道你是不是VIP用户嘛，那就快快登录我们的8090网页平台查看哦;身为VIP客服呢，责任是更大，也更为神圣呢，我们始终以“第一时间服务”为宗旨，尽可能的第一时间解决咱们用户的问题，做到快速、有效、周到、贴心的服务标准;让大家更好的融入到8090网页游戏这个大家庭中!

问：您在做客服的工作里程中， 一定碰到了很多难忘的事，还有许多难得的体验，能请您简单说一下么?

要说难忘的事情，真的很多很多，因为咱们游戏客服的第一要求就是懂游戏，会玩游戏;可能正是“因为经历，所以懂得”;所以平时咱们用户在找我们的时候，我们都非常能理解用户的心情，能为用户解决问题的心情是非常愉快喜悦的;就拿有一次咱们一个用户，因为他的那个问题真的非常的棘手，涉及到的金额也非常的大，这件事情我们花了大概2天的时间，联系了各种渠道才帮他解决;之后这个玩家特意跑来我们公司，来表达感谢之情;所以咱们的绝大部分用户与我们更像是朋友之间的互相交流，能相互体谅，相互宽慰;有时候加班太晚，我们的用户都会默默的帮我们叫外卖;我想这种关系已经不仅仅是用户和客服了;真的更多的是朋友情，"兄弟情"!

问 ：客服工作中，拥有为数众多的玩家群，相应的客服工作强度也非常大，您觉得有压力么?平时会通过哪些方式放松自己呢?

压力肯定是有的，但是有压力才有动力;平时最好的放松方式就是运动，跑步，打羽毛球，让自己大汗淋漓一场，所有的烦恼都能随着汗水流淌;之后便是更努力、尽心的为玩家服务;另外，平时闲下来也会听听歌放松下自己;个人比较喜欢鸟叔的哥，说歌的话，其实更多的是喜欢他这个人，因为鸟叔本人个性爽朗,幽默，而敢言,形象又十分亲民;跟我的性格很像，志趣相投吧。不过长相可不一样哦，亲们可千万不要脑洞大开哦!