由GMGC主办的第六届全球游戏大会(简称：GMGC北京2017)今日在北京国家会议中心正式拉开帷幕。从3月15日起至3月17日，为期三天的这场全球游戏顶级盛会将带您连接未来。本届大会以“Connecting·Future|连接未来”为主题，内容涵盖游戏、未来科技、直播、电竞、IP联动、VR等多个领域，此外GMGC还将携手资本方共同打造“文化创意”与“科技创新”的国际双创峰会。来自全球多个国家和地区的重磅嘉宾及行业大佬们将带来精彩的主题演讲和对话环节，共同探讨初心、精品游戏制作、流量变现、游戏出海、海外市场、页游端游、数字产业等众多热门焦点话题。

腾讯互娱产品经理陈子豪以用数据把握游戏脉搏为题进行了精彩演讲，以下为现场实录：

大家好！我是来自腾讯游戏的陈子豪，今天很高兴给大家介绍互娱的游戏运营之道。我今天从四个方面给大家介绍游戏产品体系，数据服务产品体系，游戏设计评估系统，游戏数据跟踪分析系统，未来能力开放。

游戏数据服务产品体系。经过几年游戏高速发展，手游产业告别野蛮生长进入盘活存量，增加用户付费的过程。虽然说现在终端有11.3亿，但增长率下降2.1%，对手游厂商而言是坏消息。现在中国所有的手游厂商已经下降到3.3万家，而且增长率在去年只有0.8%。我想提出一个新的游戏产业模式，以前游戏从0-1完全是游戏厂商自己做，现在云游戏服务厂商+CP合作模式构建游戏内容。我们的游戏厂商专注于做一些游戏内容应该是怎么玩法，云游戏服务厂商将开发和运营系统提供给游戏厂商，两者相辅相成可以共同制作游戏内容。

其实这个模式在腾讯内部已经时兴很多年，一部分是游戏工作室，它们专注于开发游戏中的好创意，腾讯其它的研发部和运营部等支撑部门作为公共组件提供给工作室使用，节省很多人力成本。现在CP会面临人员不稳定，技术难以沉淀的的问题，腾讯现在把运营和研发支撑系统开放出来给各大游戏厂商进行使用。现在的客户不只是有《王者荣耀》和《龙之谷》，我们与很多的大公司建立良好合作关系。现在的平台是腾讯游戏服务，大家有兴趣可以看一下，这是专门为开发者而进行服务的游戏服务平台，为开发者解决开发过程中可能存在的游戏语音和游戏数据分析等一系列的问题，让开发者专注于自己想做什么样的游戏。Gcloud包括游戏的数据服务体系，实时社交互动，游戏更新体系。

今天主要讲腾讯游戏数据服务体系，包含数据存储tcaplus，数据计算Gdata。游戏这个特殊的行业，数据存储特征。有的购买了道具但没有给用户，这需要我们提供回荡的需求，全区全服，分区分服的概念，这是重要的运营手段，也有合服的需求，必须得是高可用，这样才能让用户在游戏的过程中不会卡钝。我们把这些游戏存储后怎样挖掘，不只是想存下来，数据挖掘要围绕用户进行挖掘。我们现在分四个方面进行挖掘，账号体系，我们的用户是用微信登录还是QQ登录，我们要围绕用户的登录把登录体系做好。标签体系，这是都市白领还是乡村企业家，还是大学生，我们要把自然人通过数据描述出来，描述对什么感兴趣，它的购买力如何，是否是我们的长期付费用户。

道具属性，现在游戏中大部分的商业化变现都是免费下载，并且玩家进行道具付费，道具文本是什么颜色，它的设计风格是怎样的，对每一个玩家而言都是千千万万种选择的，我们要根据玩家历史的购买记录。喜欢酷炫还是低调，还是小闷骚的风格，我们都要给玩家打上标签，他喜欢这样的道具。在进入道具商城的时候，可能他看的道具是不一样的，我们会根据用户的历史购买行为看喜欢哪一个道具。这是休闲玩家还是LPG玩家，看他玩过哪一些游戏，对用户进行描述。现在知道游戏存储有哪一些特点，用户是什么样子，如何利用它创造价值。

用户过来生命周期中都会有影响，用户新增阶段会进行分层，哪一些用户是目标用户，我们会把资源往这边放。用户拉过来以后做活跃进行成长引导，促进他进行首次消费，六元礼包和一元夺宝，进入付费阶段培养他长期的付费习惯，用户玩的好，我付费了就可以变强。到了不可避免的流失阶段时，要对他进行流失预警，这个人有有些行为可能要流失要进行精准的关怀。哪一个阶段我们都可以根据数据给用户一个特定的关怀，让他们在游戏中玩的更加开心。