GMGC北京2017圆桌论坛:东南亚市场是无限的吗?
主持人Johary Mustapha:下一个话题,我们来看第三方支付。Martin Ha我看到你好像有很多要说的。第三方支付对于我们整个收入造成了什么样的影响呢?在越南信用卡普及率很低,第三方支付实际上是不是对你们起到了帮助?是不是帮助你们创收了呢?是怎么样的一个情况?
Martin Ha:实际上信用卡在我们收入当中的占比不到3%。我们在东南亚地区会跟谷歌支付,苹果支付开展很多合作。另外,我们必须要去提供第三方支付,在越南市场。另外,第三方支付实际上它的占比非常高,能占到55%,特别高。所以,现在我们有一个政策,就是去鼓励大家使用信用卡支付,如果说用户用信用卡支付,我们就会给他增加6%的虚拟货币作为一个激励措施,在过去两到三年里,我们实际上是在教育用户转变他们的付款方式,这样从我们的角度上来看,就可以减少第三方支付方面占的比例,因为这方面我们支付的佣金是很高的,有时候达到16%。另外,如果不停的去使用苹果,或者谷歌支付,想要长期在这个区域发展,必须要充分发挥第三方支付。
主持人Johary Mustapha:那在东南亚市场呢?我们必须要把眼光放的更远,要超越苹果支付,还有谷歌支付,要想在整个东南亚市场究竟怎么取得成功?菲律宾市场,你们刚刚推出了自己的应用商店,您觉得这个是否在未来会在这个市场再推出一个新的应用商店?还是说这只是你们的一个实验。我四年前在新加坡看到有同样的做法,当时失败的一塌糊涂,菲律宾您的经验是什么?
Justin Kim:跟越南一样,菲律宾的信用卡普及率不到3%,只有2.5%的人有信用卡,80%的人都是用别的方式去支付。现在我们要去想怎么样让这些人为游戏支付,第三方应用商店有助于我们增加在东南亚市场的收入,不光是在菲律宾市场,在其他的东南亚国家也是如此。
主持人Johary Mustapha:Paul Leishman,我知道你在这些第三方支付系统上非常有经验,跟很多APP开发者、游戏开发者有过合作的经验,你们一起开发了Apple Pay和Google Pay之外的支付系统,这个对于你们而言怎么样帮助你们更好的鼓励用户支付?跟这些开发者一起合作的过程顺利吗?比如你说我们在东南亚市场需要的支付方式更多,不能说只是Apple Pay 、Google Pay。
Paul Leishman:我觉得这是一段旅程,三年之前,当时我们试着教育大家第三方支付多么的重要,现在做起来简单多了。如果由发行商进入东南亚市场,其中应该有80%的人都会做出这个选择,因为没有第三方支付在东南亚发展不了。我们讲到第三方支付,或者替代支付的时候有多种方式。第一,账单,在大多数市场,就是在大规模的市场当中所获得的最好的方式。另外,还有卡,比第一种方式有的时候更便宜一点。另外,银行直接转账,还有在便利店进行现金支付,这些当然是最便宜的方式,对于消费者最便宜的。所以,对于我们而言增长最快的就是银行转账,这是我们获取大玩家付费主要的方式。这就要想如何帮助付费最高的玩家提供最便宜的支付方式。我觉得大多数人在看替代支付方案的时候是因为他们必须要这样去做。因为如果只使用Apple Pay在东南亚市场是行不通的。
主持人Johary Mustapha:再问Paul Leishman一个问题,比如Google把应用放在应用商店里面,他们说基本上你在应用里面可以做所有的操作,如果他们发现这儿有一个第三方支付的方法,他们就说,我已经有一个支付渠道了,所以我们不要做第三方。所以,你们觉得在这方面有没有什么其他的选择,就是我们是不是有其他一个版本的APP的商店呢?
Paul Leishman:因为我们经常不可避免地被问到这个问题。首先,我们一定要采用这个第三方,然后在网页上面和你的APP之外也要进行第三方支付的一个推广。不管你是Google Play,或者是iOS。第三,你一定要在网页上做渠道的宣传或者渠道的分发,必须要应用第三方支付,并且采用的是这个版本,有些时候它可能很复杂。所以,如果这个比较复杂,你可能要采用不同的APK。现在我们知道在越南有很多非常不同的流行渠道,你看到有很多的网站和很多的APP的应用商店。所以,这也是一个分发的市场,一个分发的渠道。
主持人Johary Mustapha:Jasni Zain你是来自一个政府机构当中的成员,所以,作为政府的一员,对于东南亚的游戏市场,你觉得你们是不是非常支持这样的生态系统。因为有些人会问,你们到底怎么能够得到投资,或者从MP这儿拿到一些资金。所以,我想问你如果一个外国公司想要在马来西亚做生意,他们要进入马来西亚会是一个什么样的情况?另外在马来西亚好像我听说你们的这个税是比较高的,而且有五年的税期,是这样吗?
Jasni Zain:确实是,因为现在的投资是一个非常危险的事了,我们很愿意去帮助这个公司,20年以来我们一直在做多媒体,然后我们也经历了很多这方面的一些教训。我们为什么要走出东南亚呢?我们不仅仅是游戏的领域,我们必须要跟其他政府去合作,因为很多的政府都是做一些后台的工作,比如东盟等等,我们也有一些政府相互之间的交流。其实很多政府它是做一个后台的工作去影响这个行业,实际上更多地是激励作用。我们希望更多的企业来到马来西亚,因为我们可能在这个政策方面会有一些优惠。尤其是对于技术型的公司,我们有很多的优惠政策。
所以,我们再来谈谈资助、资金的问题。这是一个非常有趣的话题,就是钱的话题。因为我们在马来西亚,我们说经济的计划,我们说钱,我们说资助的时候,马来西亚的政府实际上就是想要吸引好的公司到马来西亚来,并且尤其是希望一些带着技术的公司来到马来西亚。现在的问题是我们希望给他们提供的这个环境是他们能够得到足够的回报的,把他们留在马来西亚。在资本,或者货币的角度来看,对我们来讲,它也创造了就业,另外也增加了GDP,另外有知识转移,或者在知识产权方面,在技术上给我们更多的创新,给我们增添一些内容。十二年前,在马来西亚我们几乎没有创业行业的,我们现在这个创业行业已经是70亿的规模了,并且创业行业它还一直在增长,不断的在增长。
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